Metaverse sẽ thay đổi cách chúng ta làm việc như thế nào?
Metaverse là cụm từ được chúng ta nhắc đến nhiều trong thời gian gần đây. Những ví dụ gần nhất về Metaverse hiện nay gồm thế giới ảo đến từ Second Life, Fortnite, Roblox và Decentraland. Bên cạnh đó, Facebook đã đổi tên thành Meta với tham vọng sẽ biến nền tảng Facebook thành một thế giới ảo 3D.
Nếu được triển khai theo hướng tích cực kể từ thời điểm này, Metaverse hứa hẹn sẽ thay đổi thế giới về nhiều mặt, đặc biệt là về lĩnh vực kinh doanh. Chúng ta hãy cũng tìm hiểu những cách mà Metaverse sẽ thay đổi vĩnh viễn cách chúng ta làm việc.
Metaverse đã mang đến trải nghiệm gì?
Metaverse là một thế giới ảo 3D, được trải nghiệm tốt nhất bằng hệ thống kính thực tế ảo (VR) và tăng cường (AR), bên cạnh được truy cập bằng máy tính thông thường hoặc các thiết bị di động, nhưng ở dạng 2D. Metaverse là bước tiếp theo hợp lý trong trải nghiệm mạng xã hội của bạn, bởi nó kết hợp nhiều khía cạnh của các phương tiện truyền thông xã hội vào một thế giới 3 chiều, người dùng hiển thị dưới dạng hình ảnh đại diện.
Một ví dụ điển hình về khả năng Metaverse đưa chúng ta gần nhau hơn là khi một đôi tình nhân đang hẹn hò trực tuyến. Họ chưa gặp được nhau nhưng Metaverse sẽ cho phép cùng ngồi trong một quán bar và gọi đồ uống, như thể họ đang ở bên nhau. Xung quanh là những cặp tình nhân ảo khác cũng đang hẹn hò.
Một ngày không xa, ảnh đại diện của người dùng cũng là hình ảnh 3 chiều. Khi những hình ảnh 3 chiều ở gần nhau, bạn có thể thấy nó không khác gì những người thật đang ở bên nhau. Tất cả sự chuẩn bị cho công nghệ đều đã sẵn sàng, chỉ chờ một thời điểm phù hợp để nó thực sự hòa nhập vào cuộc sống chúng ta.
Vậy Meta sẽ thay đổi cách chúng ta làm việc như thế nào?
Metaverse không chỉ làm thay đổi việc chúng ta hẹn hò với ai đó, mà nó còn ảnh hưởng trực tuyến đến nơi bàn làm việc là đến những công việc bạn đang làm.
1. Những cuộc họp và hội nghị truyền hình trực tuyến
Hình đại diện và ảnh ba chiều chắc chắn sẽ cắt giảm đáng kể chi phí kinh doanh liên quan đến họp hành và hội nghị trực tuyến. Elon Musk có thể không cần bay đến Thượng Hải mà chỉ cần ngồi ở Mỹ, dạo quanh một vòng với các kỹ sư để xem hiệu quả sản xuất.
Hiện Microsoft đã sản xuất Mesh, một nền tảng cho phép mọi người cộng tác như thể hiện diện thực tế trong cùng một không gian. Ở nền tảng này, các thành viên trong một nhóm có thể tập hợp qua hình đại diện hoặc ảnh ba chiều trong thế giới ảo. Bên cạnh đó, Mesh cũng sẽ tạo hoạt ảnh cho hình đại diện mỗi người bằng cách theo dõi khuôn mặt và chuyển động qua Webcam. Mỗi người tham gia có thể nhìn vào người mà họ đang trò chuyện, chỉ vào các nội dung dự án đang làm việc như thể họ đang ở cùng nhau trong văn phòng.
Điều này càng phát huy hiệu quả hơn trong đại dịch vì không ai cần đeo khẩu trang khi đứng gần nhau, hoặc lo lắng về việc lây nhiễm bệnh.
2. Tạo ra những việc làm mới
Metaverse không những sẽ làm thay đổi hoàn toàn các công việc hiện có mà còn có thể tạo ra những công việc mới. Những công việc trước đây yêu cầu sự tương tác trực tuyến sẽ có thêm các tùy chọn ảo, do vậy, cơ hội làm việc tự do và làm việc từ xa sẽ mở rộng theo cấp số nhân. Chẳng hạn, một khách hàng trong trung tâm mua sắm nhận được hỗ trợ trong việc chọn sản phẩm từ nhân viên dịch vụ ảo, đang làm việc tại nhà.
Ngoài ra, công nghệ còn mở rộng quyền hạn cho quản lý để giám sát nhân viên. Những người quản lý sẽ có quyền truy cập vào mọi thứ mà một nhân viên làm. Điều này cũng đặt ra vấn đề về xâm nhập quyền riêng tư của người lao động.
3. Huấn luyện binh lính
Trên thực tế, quân đội Mỹ đã hợp tác với Microsoft để huấn luyện binh lính của mình trong chiến dịch Metaverse. Nếu như trước kia, quân đội thường lập kế hoạch cho các nhiệm vụ với mô hình sa bàn thì hiện Microsoft đang chế tạo kính AR, cho phép binh lính quan sát xem họ đang ở đâu và chuyện gì diễn ra xung quanh họ. Thông qua hình ảnh ba chiều, bản đồ địa hình, la bàn được đặt vào tầm nhìn của họ.
Kính thực tế ảo còn giúp người lính có thể quan sát môi trường chiến đấu dưới mắt nhìn của kẻ thù, xem hình ảnh 3 chiều của tòa nhà và xác định cách tốt nhất để thâm nhập hay thoát ra ngoài. Những người lính cũng có thể thấy thành viên khác trong cùng đơn vị đang ở đâu, kể cả khi trời tối hoặc sương mù. Kính thực tế ảo sẽ giúp người lính nhìn xuyên qua cả làn khói, mưa và bóng tối. “Các binh sĩ có thể diễn tập và huấn luyện trong các tình huống thực tế hơn bằng cách sử dụng công nghệ thực tế tăng cường, chuẩn bị cho những gì họ sắp phải đương đầu.”
4. Phẫu thuật y tế
Một ngày không xa, một bác sĩ chuyên khoa tim ở nơi này có thể tiến hành ca phẫu thuật cho một bệnh nhân ở nơi khác, bằng cách điều khiển robot. Đó là nhờ vào mạng 5G kết nối 2 địa điểm và robot thông minh đang hoạt động trong bệnh viện, còn vị bác sĩ vận hành từ xa bằng thiết bị VR.
Hay một phi công của Không quân Hoa Kỳ ngồi trong gian hàng ở sa mạc Nevada, có thể lái máy bay điều khiển từ xa trên bầu trời Afghanistanm cách đó hàng nghìn dặm. Như thể anh ta đang thực sự ở bên trong chiếc máy bay đó. Rõ ràng công nghệ đã đơn giản hóa rất nhiều thứ cho chúng ta.
5. Sản xuất
Metaverse còn tham gia cả vào việc thiết kế và giải quyết các vấn đề trong các tổ chức lớn, chẳng hạn như Boeing đã thông báo rằng họ sẽ chế tạo chiếc máy bay tiếp theo của mình trong Metaverse. Tất cả những công ty, tổ chức lớn sẽ có mẫu hệ thống của họ trong Metaverse, sau đó kiểm tra và phân tích chức năng để đưa ra những thiết kế tối ưu mà không cần truy cập vào phần cứng thực tế.
Cảm biến và robot sẽ được sử dụng để kiểm tra phần mềm trong metaverse và mô phỏng tích hợp vật lý trong thế giới thực trước khi triển khai chúng trong thế giới thực. Những khách hàng sẽ được tích hợp vào quá trình phản triển sản phẩm ngay từ đầu và họ có thể cung cấp những phản hồi về sản phẩm mới mà không có bất kỳ rủi ro nào đối với sức khỏe và an toàn.
6. Mua sắm
Thật thú vị khi Metaverse sẽ tham gia vào thế giới mua sắm, trong đó, các khách hàng sẽ đi bộ xung quanh trung tâm mua sắm, được lựa chọn mặt hàng, mặc thử, mua hàng và đợi giao hàng trong một tâm lý thoải mái. Robot trong nhà kho tự động sẽ xác định một bản sao, đóng gói và vận chuyển đến cho họ.
7. Lương sẽ được trả bằng tiền điện tử
Trong Metaverse, nhiều quy tắc và chuẩn mực của thế giới thực mà chúng ta đang sống sẽ không được áp dụng nữa, một trong số đó là tiền tệ Fiat. Thay vào đó, tiền điện tử sẽ là giải pháp thay thế được ưa chuộng để mua và bán các mặt hàng ảo trong Metaverse, thay vì dùng đô la là euro. Vai trò của chính phủ sẽ hầu như không tồn tại mấy trong Metaverse, và xu hướng này gần như không thể đảo ngược. Trong tương lai việc nhân viên được trả bằng tiền điện tử sẽ không còn là điều gì quá xa vời.
Metaverse tốt hay xấu?
Khái niệm “metaverse” đã xuất hiện trong tiểu thuyết phổ biến vào năm 1992, khi tác giả người Mỹ Neal Stephenson sử dụng thuật ngữ này mô tả một thế giới hư cấu. Ở thế giới này, chính phủ phần lớn không liên quan gì nữa sau khi nhượng quyền lực và lãnh thổ cho các tập đoàn. Các quốc gia đã được thay thế bởi lãnh thổ do những tập đoàn sở hữu và điều hành.
Các tập đoàn này tạo ra Metaverse và đưa vào đó những lãnh thổ ảo mà họ sở hữu và kiểm soát. Metaverse tốt hay xấu cho nhân viên của họ, hay nó tác động đến xã hội như thế nào, có lợi cho các tập đoàn ra sao. Tất cả những điều này phụ thuộc vào cách nó được quản lý và phát triển theo hướng nào.