Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng tại MASTA.VN
Kính thưa quý khách !

Lời đầu tiên MASTA.VN xin cảm ơn quý khách đã sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Với phương châm luôn đặt chữ tín lên hàng đầu đối với khách hàng, ngoài việc đưa ra những sản phẩm chất lượng tốt nhất. chúng tôi còn không ngừng chú trọng trong việc chăm sóc quyền lợi khách hàng, lắng nghe các ý kiến đóng góp để hướng tới là một trong những nhà phân phối các mặt hàng phục vụ thể thao hàng đầu.

Với mục tiêu như vậy, MASTA.VN đưa ra các chính sách đổi trả như sau:

Chính sách đổi trả:

Trường hợp được trả hàng, đổi hàng :

+ Trong thời hạn trả hàng.

+ Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

+ Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như dơ, lỗi vải…trong phạm vi nhà sản xuất.

+ Hàng không đúng chất lượng & màu sắc trưng bày trên website.

+ Hàng hóa đổi hoặc trả phải còn nguyên vẹn nhãn mác, tem giá,bao bì đóng gói, số đơn hàng

MASTA.VN không chịu trách nhiệm nếu hàng bị mất hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ nơi quý khách đến.Để tránh rủi ro, xin quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ gói hàng trước khi ký nhận,.

MASTA.VN. sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch về sản phẩm một khi Quý khách đã ký nhận.

Khi có yêu cầu đổi trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ trước qua nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi:

Địa chỉ gửi hàng đổi/trả/bảo hành:
Chung cư Phú Thạnh,53 Nguyễn Sơn, Tân Phú, Hồ Chí Minh.

Điện thoại: 0988.419.123

Email: mastashop8888@gmail.com

Thời gian đổi trả trong 02 ngày tại Hồ Chí Minh & 03 ngày đối với tỉnh. (Tính trên ngày hóa đơn giao hàng hoặc biên nhân của dịch vụ chuyển trả).

Lưu ý: Quý khách có thể tham khảo thêm Chính sách bảo hành tại MASTA.VN để biết thêm chi tiết.

Xin trân trọng cảm ơn!